ich denke, es gibt mehrere Gründe:
1. bei den Leserabstimmungen kommt der menschlich verständliche Wunsch zum tragen, keinen Fehler zuzugeben. Deshalb wird eher positiv abgestimmt. (Motto: meine Marke soll auf dem Podest stehen)
2. Carthago mag sich in seiner Reklamationsquote nicht wesentlich von anderen Herstellern unterscheiden, hat aber hat eine Erwartungshaltung aufgebaut (DNA, Luxus, Premium etc) die dann eben mit der Produktqualität nicht korreliert. Es gibt ja das alte Beispiel, was der Lada-Fahrer hinnimmt, ist für den Mercedes-Fahrer ein Riesenaufreger.
3. auch der hier im Forum oft zu beobachtende Gedanke, bevor du dich endlos ärgerst oder rumstreitest oder wandelst, nimm's doch einfach hin oder reparier es selbst, trägt natürlich zu einer gewissen Dickfelligkeit der Hersteller bei.
4. es wird oft gesagt, mal liest nur von den negativen Erfahrungen, die positiven äuszern sich nicht. Ich glaube das nicht, denn auch viele verärgerte/frustrierte Kunden behalten ihren Ärger für sich, weil sie solche Foren nicht kennen oder benutzen (wollen).
ein zufriedener Nicht-Carthago-Fahrer.
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