M846 hat geschrieben: ↑Di 23. Apr 2024, 21:53
Alle Experten ( Autoglas,Carglas....
(quote)Das sind keine Experten. Die wollen nur verkaufen.
Wenn das Fahrzeug noch Garantie hat, muss der Hersteller sich eine Lösung einfallen lassen.
Wie willst Du und warum Kontakt mit dem Hersteller in Frankreich aufnehmen ?
Einzig und allein der Verkäufer ist als Partner zuständig und verantwortlich dem Käufer gegenüber, denn der Verkäufer ist der Händler, nicht der Hersteller.
Kein Mensch geht mit seinem mängelbehafteten PKW zum Hersteller,
gar nach China
Aber wie immer wird hier gleich Anwalt in den Mund genommen, um bloß einen langen Streit zu haben.
Zunehmend viele "Geschäftspartner" versuchen Mängelklagen und Beschwerden auszusitzen, weil sie wissen, dass die Kunden scheuen, einen Anwalt einzuschalten.
Ich habe bisher alle Klagen vor Gericht gewonnen, wenn es gerichtsmassig wurde,
was vielleicht 5 x der Fall war in den letzten 50 Jahren.
Zuletzt 2023 gegen eine Versicherung aus Nürnberg, die sich so lange weigerte zu zahlen, bis der Gerichtstermin bekannt gegeben wurde. Dann kam das Geld innerhalb von 3 Tagen auf unser Konto.
Wenn überhaupt keine gütliche Einigung in Aussicht ist, dann darf man nicht mit dem Anwalt drohen, sondern wie oben geschrieben, einen kleinen 3 Zeiler vom Anwalt schicken lassen und in 9 von 10 Fällen kommt es danach zur gütlichen Einigung, denn der Verkäufer weiss, dass er vor Gericht den Kürzeren ziehen wird, wenn die Klage des Käufers berechtigt ist, zumindest ist das meine 75 jährige Lebenserfahrung.
Mit unserem Dethleffs habe ich Glück, weil dethleffs in Isny eine eigene Servicewerkstatt hat und man kann dort alle Reparaturen erledigen lassen.
Es gibt meines Wissens nur sehr wenige Wohnmobilhersteller, die so einen Service anbieten.