Hallo zusammen,
hier auch mal meine Rückmeldung nach der Reperatur.
Wir haben im November 2022 das ganze reklamiert (da hatten wir zum ersten mal den Wassereinbruch bemerkt). Jetzt im Januar 24 haben wir einen Anruf des Händlers bekommen, dass wir einen Werkstermin zum Austausch fix hätten. Wir mussten dann am 1.2 den Wagen abgeben, komplett leer und sauber. Der Wagen war dann nun 7 Wochen weg.
Es lief leider nicht so toll mit der Kommunikation, angesagt waren drei Wochen. Und während der ganzen Zeit haben wir keinerlei Infos bekommen wo das Auto ist wann es wiederkommt etc.
Aber wie auch immer jetzt ist er wieder da.
Diese Unterschale, Durchgang, und Zelt wurden getauscht.
Man erkennt ein paar Konstruktive Änderungen, so z.B das wenn das Dach geschlossen ist nun die Dichtlippe das Dach Rundum abschliesst. Dies war vorher nicht so. Ob was an dem Material anders ist, ist leider nicht wirklich zu erkennen aber wenn man im Licht darauf schaut sieht man eine leichte Schattierung.
Bislang ist alles Dicht und trocken. Ich denke entscheidend wird der Sommer da das Material ja offensichtlich bei Hitze Probleme hatte.
Ich hoffe das wir nun Ruhe haben und nicht mehr auf den Händler angewiesen sind. Ich weiß nicht wie es bei euch läuft aber die Kommunikation von Knaus und dem Händler ist eine Katastrophe gewesen. Hat etwas von so manchem Handwerker.
Ich hab mal ein paar Bilder angehängt, die könnt ihr im Detail vielleicht vergleichen. Die Arbeit selber sieht aber gut aus.
Vielleicht noch zur Info, was ich bislang mitbekommen habe (nur Infos von meinem Händler)
Knaus führt ab dem 01.04 eine 4 Tage Woche ein, dadurch kann das ganze noch länger dauern.
Angeblich werden Reperaturen auf Grund von Kapazitätsengpässen an Externe vergeben und nicht im Werk repariert. Habe hier gehört das die Womos dann sogar nach Ungarn geschickt werden.
Ich empfehle auf jedenfall einen GPS tracker (air tag) im Wagen zu verstecken.
Viele Grüße
