Reisemobiltreff

vipro hat geschrieben: ↑Fr 22. Mär 2024, 18:12

Tatsächlich seit Dienstag habe ich ihn wieder (nach Intervention von 2 Händlern und einer weiteren Anfrage über das Kontaktformular bei Weinsberg).

Ergebnis:

• Wagen war vom 19.01.24 bis 20.03.24 weg.

• Arbeiten sind, soweit ich das kontrollieren kann, einwandfrei ausgeführt.

• Keine zusätzlichen Beschädigungen (bspw. am Lack).

• Das Gewicht ist unverändert(!)
  Direkt nach dem Abholen war ich nochmal auf der Waage unseres Wertstoffhofs.

• Neben der Unterschale wurde auch das Tuch getauscht.

• Ob auch die Mechanik und die Oberschale getauscht wurde kann ich nicht sagen - glaube aber eher nicht. Die Mechanik sieht allerdings aus wie neu / der Gummi der Oberschale scheint aber noch der alte zu sein.

Erst mal bin ich zufrieden mit dem Ergebnis - jedoch absolut nicht mit Kommunikation und dem "Service".

VG

vipro hat geschrieben: ↑Do 7. Mär 2024, 19:05

...auch wenn es schon kaum noch was mit dem ursprünglichen Problem zu tun hat - noch immer keine Rückführung in Arbeit (Wagen ist vermutlich seit Ende Januar repariert). Auf meine wiederholte Rückfrage hat mein Händler jetzt wohl die Kontaktdaten der Spedition bekommen und soll selbst mal da anrufen. Ich kann schon gar nicht mehr aufhören mit dem Kopfschütteln. Ich hätte als Händler schon längst den Hersteller gewechselt! Was da auch die Händler ertragen müssen...

chris_boxstar hat geschrieben: ↑Sa 6. Jan 2024, 01:06

Mein Fahrzeug geht nächste Woche zum dachaustausch ... Ist dafür aber insgesamt drei Wochen weg. Danach werde ich hier berichten