Gutes Thema, bei dem ich aus persönlicher Erfahrung berichten kann.
Unser erstes neu gekauftes Reisemobil, ein Alkoven TEC Freetec 598 auf einem Transit haben wir 2006 bei der Fa. Lewandowski in Bramsche gekauft.
Ganze 10 000.- € günstiger, als das Zweitgünstigste.
Ging alles per Internet und Telefon.
Natürlich hatte der TEC div. kleine Mängel, die sich erst im Laufe der Zeit zeigten.
Herr Lewandowski war immer kulant und auch bereit, Rechnungen zu bezahlen, auch einer anderen Werkstatt, auch wenn diese keine TEC Wohnmobile vertrieb.
2 x mußte ich in der Garantiezeit die 700 Km nach Bramsche und zurück machen.
War kein Problem, weil ich da gerade in meine passive AZ eingetreten war.
KM Geld wurde bezahlt.
Alles in allem eine sehr gute Zusammenarbeit.
Unseren Dethleffs haben wir 2014 im 25 Km entfernten Regensburg gekauft, weil wir bei der Händlerin einen sehr guten Preis für den TEC bekommen haben, der bei mobile.de auch nach einem Jahr nicht zu bekommen war.
Der niegelnagelneue Dethleffs war war eine Katastrophe an Mängeln und Defekten, eine 1 DIN A 4 Seiten lange Liste, mit der die dortige Werkstatt selbst nach 4 Wochen Werkstattaufenthalt hoffungslos überfordert war, unwillig und unfähig, die teilweise schweren Mängel und Defekte zu beheben. Daraufhin habe ich den Dethleffs wieder abgeholt und nach Isny gebracht.
Erst die Werkswerkstatt im Werk in Isny hat es binnen weniger Tage zu unserer Zufriedenheit hinbekommen, incl. Leihwagen und Hotelaufenthalt.
Mein Rat wäre:
Idealerweise wenn möglich in der Nähe kaufen, wenn man den Händler schon kennt, Referenzen und Empfehlungen über seine Werkstatt einholen.
Wenn aber der Preisunterschied so gravierend sein sollte, wie bei unserem TEC damals, kann sich auch ein weiter Weg in der Garantiezeit lohnen.
Für Jemand, der noch länger im Beruf stehen muß, ist es wohl auch eine zeitliche Abwägungssache, für jede größere Reparatur 1000 Km und mehr fahren zu müssen.
Beim Transit als Basisfahrzeug hat eine Werkstatt in Regensburg unwillig auf notwendige Reparaturen reagiert, eine zweite im Landkreis keine Probleme.
Beim Ducato überhaupt kein Problem bei Eichenseer in Beratzhausen.
Und nun viel Spaß bei der Entscheidung nach den vielen guten Antworten oben bei der Frage:
"Wer darf Dein Herzblatt sein"?
Halt uns bitte auf dem Laufenden, wie Deine Entscheidung ausgefallen ist
und wie sich die Geschäftsbeziehung mit dem Verkäufer entwickelt.