OFFENER BRIEF AN EURA MOBIL SPRENDLINGEN

[Hans 7151]

jetzt hat er sich einen N+B bestellt

hoffentlich ists dort besser

Grüße Hans

[Elgeba]

Alles schön und gut, aber ein Wohnmobilforum ist kein Abladeplatz für Frust,erstens können wir ohnehin nicht helfen,zweitens wird es den Hersteller nicht interessieren,falls der das überhaupt bemerkt,also sinnlos.


Gruß Arno

[Austragler]

Ich habe mir erst heute die Mühe gemacht den "offenen Brief" zu lesen.
Was der Schreiber damit bezwecken will oder wollte erschließt sich mir nicht.
Wegen eines anscheinend nicht realisierbaren Sonderwunsches schreibt er an die Geschäftsleitung ?
Wenn schon, dann wäre das die Sache des Händlers gewesen.Der sollte doch die richtigen Ansprechpartner im Herstellerwerk kennen.
Der TE hat sich seit der Mitteilung über das Absenden eines offenen Briefes nicht mehr im Forum angemeldet.

[Mandello]

Das tut sich kein Hersteller an, er verkauft seine Wohnmobile an die Händler und die verkaufen sie an die Kunden/Endverbraucher und müssen sich mit denen rumschlagen, ich meine natürlich auseinandersetzen,

Ob das so stimmt, bin ich mir nicht sicher. Ich habe zwar keine Reklamation gemeldet aber eine Frage nach eine techn Spezifikation eines Bauteiles meines La Stradas an das Werk gestellt. (da ich Gebrauchtwagenkäufer war, gab es keinen Händler) Zu meiner Überraschung bekam ich innerhalb von 3 Tagen Antwort auf meine Frage. Fand ich gut

[Masure49]

Das tut sich kein Hersteller an, er verkauft seine Wohnmobile an die Händler und die verkaufen sie an die Kunden/Endverbraucher und müssen sich mit denen rumschlagen, ich meine natürlich auseinandersetzen,

Ob das so stimmt, bin ich mir nicht sicher. Ich habe zwar keine Reklamation gemeldet aber eine Frage nach eine techn Spezifikation eines Bauteiles meines La Stradas an das Werk gestellt. (da ich Gebrauchtwagenkäufer war, gab es keinen Händler) Zu meiner Überraschung bekam ich innerhalb von 3 Tagen Antwort auf meine Frage. Fand ich gut

Finde ich auch gut.
Eine rühmliche Ausnahme.
Ausnahmen bestätigen die Regel.
Leider ist die Realität eine andere, wie das Jammern und Klagen in den Foren zeigt.
Schau nur mal in die Foren der Markenhersteller z.B. Hymer usw.

[Nikolena]

Wahrscheinlich ist es so, dass je grösser ein Unternehmen ist, je mehr Mitarbeiter sind auch verfügbar…….sich nicht zuständig zu fühlen!

[Sherlock]

Wahrscheinlich ist es so, dass je grösser ein Unternehmen ist, je mehr Mitarbeiter sind auch verfügbar…….sich nicht zuständig zu fühlen!

Das würde ich sofort unterschreiben. Frei nach dem Motto, "wenn ich nicht will, dass ich was tu, leit ichs einem andern zu!"

In diesem Sinne
Gruß