Reisemobiltreff

Schwepe hat geschrieben: Mi 15. Feb 2023, 20:57

Update zu Problem mit Zenec Z-e3766
Sorry für die späte Reaktion, war im Skiurlaub.
Ich habe den Ratschlag von AndiEH befolgt und das Gerät komplett Stromlos gemacht. Wieder alles angeschlossen und mit grosser Erwartung in Betrieb genommen. Das Resultat leider negativ. Das Problem konnte so nicht behoben werden.
Danach habe ich das Software Update v1.4.5 aufgespielt und siehe da alles IO. Aber zu früh gefreut, den nach ca 10 Minuten die selbe Meldung und die selben Probleme.
Anschliessend habe ich mit dem Support-Center von Zenec Kontakt aufgenommen. Der Mail Verkehr habe ich angehängt.
Das Gerät habe ich nun ausgebaut und Morgen werde ich es meinem Händler überbringen damit er es zur Reparatur einsenden kann.
Ich hoffe, dass ich weiterhelfen konnte

Jean Luc hat geschrieben: Mi 15. Feb 2023, 15:30

Welche Software-Version ist installiert?

Schwepe hat geschrieben: Mo 6. Feb 2023, 21:03

Hallo Zusammen
IMG_20230206_164457.jpgIn unserem Womo haben wir 2021 ein Z-e3766 eingebaut. Es ist eine Rückfahr - und eine Grauwasser- Kamera angeschlossen. Für die Navigation brauchen wir Google Maps. Unterwegs hören wir soweit möglich DAB Radio und waren damit bis jetzt sehr zufrieden.
Nun zu meinem Problem: Seit heute startet das Gerät auf, der Radio ist auf der letzten eingestellten DAB Position und läuft. Das Display ist auf ca 50% abgedunkelt und das ganze Gerät ist eingefroren.
In der mitte vom Display ist ein schwarzes Textfeld mit der Nachricht „ ACRTuner wurde beendet“. Darunter ein OK. Wen ich jetzt auf OK drücke, stellt das DAB Radio ab und das Gerät lässt sich wieder bedienen. Alle Funktionen sind normal und das FM Radio funktioniert auch. Aber sobald ich wieder auf DAB umschalte will, friert das Display wieder ein und das Textfeld erscheint auch wieder.
Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?